مراحل الذكاء العاطفي.

تشكّل مراحل الذكاء العاطفي هرمًا مكونًا من تسع طبقات؛ أول طبقة هي المحفزات والمنبهات العاطفية، وهي عبارة عن كل ما يثير مشاعرنا من حولنا.

أما الطبقة الثانية فهي تمييز المشاعر بفهم مشاعر الآخرين عن طريق تعبيرهم غير اللفظي.

وتأتي بعدها مرحلة الوعي الذاتي، وهي الحالة عندما يكون الشخص قادرًا على تغيير مشاعره؛ مما يؤدي إلى تغيير تصرفاته.

ويصبح الشخص بعدها في مرحلة الإدارة الذاتية التي يزيد فيها قدرته على توضيح مشاعره بطريقة مؤثرة في الآخرين، ويصبح أكثر تحكمًا بردود أفعاله في الوقت نفسه. 

وبعدها تأتي مرحلة الوعي الاجتماعي والتعاطف؛ إذ يزداد فيها الاهتمام بمشاعر الآخرين واحتياجاتهم.

وعندما يصبح الشخص قادرًا على إدارة النزاعات والسعي إلى تطوير الآخرين والتواصل الفعال معهم، إضافةً إلى اهتمامه بالعمل الجماعي؛ عندها يكون قد وصل إلى مرحلة الخبرة والمهارات الاجتماعية. 

ومع تطور المرحلة السابقة، يمتلك الشخص إحساسًا بالالتزام الشخصي تجاه المجتمع ويسيطر عليه تفكير أنه مسؤول عن تغيير هذا العالم إلى الأفضل، وهذا ما يسمى بمرحلة تحقيق الذات. 

أما الطبقة الثامنة التي يصل فيها الشخص إلى أعلى مستويات الوعي فهي التجاوز؛ أي رؤية النفس والعالم بطريقة مختلفة.

وأخيرًا؛ تأتي مرحلة وحدة العواطف التي تكون أقرب إلى التصوف وتسيطر عليها مشاعر الحب والفرح والوعي.

المصادر:

محرّر من مقالنا: هنا