أنواع التجارة الإلكترونية

أنواع التجارة الالكترونية:

إن التجارة الالكترونية لا تختلف عن التجارة العادية إلا في مكان حدوث الصفقة، فالتجارة الالكترونية هي تجارة السلع والخدمات عبر شبكة الانترنت حيث يتم تلاقي المشتري مع البائع وتعقد الصفقة ويتم الدفع. لذلك فإن أنواع التجارة الالكترونية هي في الواقع نفس أنواع التجارة الواقعية ولكن ضمن شروط مختلفة نوعاً ما.

فيما يلي أنواع التجارة الالكترونية المتداولة على شبكة الانترنت:

- (B2C (Business to Consumer شركة لمستهلك:

وهو النوع التقليدي للتجارة بكافة أنواعها وهو المتجه للمستهلك النهائي للسلعة أو الخدمة. وفي التجارة الالكترونية يعتبر هذا النوع الأكثر شيوعاً، ومن الأمثلة عليه موقع Amazon و aliexpress.

- Business to Business) B2B) شركة لشركة:

في هذا النوع من التجارة الالكترونية تقوم الشركة بالبحث عن شركة أخرى لعقد صفقة معها، وهذا يتم في ثلاث حالات رئيسية:

1. بائع بالجملة بحاجة لبائع بالتجزئة.

2. بائع نصف جملة أو جملة بحاجة لموردين.

3. وسطاء بحاجة لموردين ومشترين لعقد صفقة بينهما.

لا يزال هذا النوع بحاجة لكثير من التطوير بسبب الصعوبات التي تواجهه وأهمها طرق الدفع والشحن والتوزيع.

ولكن من أهم المزايا التي يوفرها هي مركزية العرض والطلب وسهولة الوصول.

يعتبر موقع Alibab.com من أهم المواقع التي تبنت هذا النوع من التجارة الالكترونية.

- (Business to Employee (B2E شركة لموظف:

وهي العلاقة التجارية الناشئة بين شركة وموظفيها، نشأ هذا النوع كنتيجة لتطور علوم الادارة والموارد البشرية، وكنتيجة لقلة العمالة المؤهلة في مجال تقنية المعلومات، حيث ينطلق من مبدأ مشاركة الأفكار والمعلومات والتي تعطي المنشأة الكثير من المرونة وتخفض تكاليف التدريب والتأهيل وترفع من كفاءة وانتاجية العاملين.

تتم هذه العلاقة من خلال شبكة محلية داخلية في الشركة (Intranet) يمكن لجميع الموظفين الدخول إليها والاستفادة من كافة المعلومات الموجودة عليها.

- (Consumer to Consumer (C2C مستهلك لمستهلك :

وتعبر عن أي عملية تبادل تتم بين مستهلك ومستهلك تندرج تحت إطار C2C والهدف منها تسهيل عملية تبادل السلع والخدمات بين المستهلكين، وفي أغلب الأحيان يتم عبرها تداول للسلع المستعملة، مثل موقع eBay الشهير. حيث يحقق الموقع عائدات وأرباح من خلال تداول المستهلكين لسلعهم فيما بينهم مقابل الحصول على عمولة.

- (Citizen to Government (C2G مواطن لحكومة:

كما هو واضح من العنوان هذا النوع من التجارة الالكترونية يظهر عندما يتم أي شكل من أشكال التداول بين المواطن وحكومته، إن كان ذلك عبارة عن تعبئة بيانات على الشبكة أو تقديم أوراق أو دفع ضرائب ورسوم. بشكل عام يمكن القول

أن الحكومة الالكترونية هي أهم أشكال التداول المذكورة.

- (Business to Government (B2G:

يوفر هذا الشكل الأرضية المناسبة لتسهيل المفاوضات والاجراءات بين قطاع الأعمال والحكومة. ومن أهم مزاياه:

1. تطوير شفافية واجراءات المناقصات الحكومية والطلب الحكومي.

2. زيادة قدرة الحكومة على الوصول إلى أرخص وأفضل العروض.

3. توفير في الوقت والتكاليف.

4. القدرة على توحيد المعايير والاجراءات وسهولة تطبيقها.

المصادر:

-Electronic Commerce The Strategic Perspective، Richard T. Watson، Pierre Berthon، Leyland F. Pitt، and George M. Zinkhan

- www.managementmania.com

- Introduction to E-Commerce – Pearson