معادلة انتشار التضليل الإعلامي
علم النفس >>>> المنوعات وعلم النفس الحديث
Image: https://imgflip.com/memegenerator/308723029/two-angry-men
صُمِّمت خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي بهدف زيادة تفاعل المستخدمين عليها؛ إذ تُعطى الأولوية للمحتوى الذي يُثير ردود فعل عاطفية قوية. يساهم هذا التصميم من دون قصد في تعزيز مشاركة المعلومات العاطفية والمضلٍّلة، وتنتشر المعلومات المضلِّلة في الأوقات الحرجة عندما يواجه الناس نقصاً في المعلومات التي يحتاجون إليها على نحو خاص، مما يؤدي إلى الشعور بالقلق والانتشار السريع للمعلومات غير المؤكَّدة (1).
ما دور الانحياز التأكيدي (Confirmation bias) وغرف الصدى (Echo Chambers)؟
يمتلك الانحياز التأكيدي؛ الذي يعرف بأنه الميل إلى تفضيل المعلومات التي تتفق مع معتقداتنا السابقة؛ دوراً بارزاً في انتشار المعلومات المضلِّلة، ولأن خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي تُظهر لنا المحتوى بناءً على تفضيلاتنا وما نحن مُنحازين لتصديقه؛ فإنها تخلق غرف الصدى التي تُعزِّز وجهات النظر القائمة، ويأتي اسم هذه الأخيرة من أن الشخص المتكلم في الغرفة لا يسمع سوى صدى صوته، أي لا يسمع الرأي الآخر (2).
كيف تؤثر الأحداث الحرجة؟
في الأحداث الحرجة؛ مثل الانتخابات أو الأزمات؛ يزداد الطلب على المعلومات، وتؤدي هذه الحاجة المُلحَّة إلى انتشار المعلومات غير المؤكَّدة أو الكاذبة انتشاراً سريعاً؛ إذ يكون الأفراد أكثر عرضة لمشاركة المحتوى من غير التحقق الكامل (3).
كيف نواجه المشكلة؟
يتطلب الحد من انتشار المعلومات الكاذبة تعزيز الوعي الإعلامي ومهارات التفكير النقدي والتحقق من مصادر المعلومات بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، ويمكن أن يساعد تشجيع المستخدمين على تقييم المعلومات تقييماً نقديَّاً قبل مشاركتها في تقليل تأثير الانحياز التأكيدي. علاوةً على ذلك؛ يمكن لمنصات التواصل الاجتماعي تنفيذ تعديلات تُعزِّز نشر المعلومات الدقيقة، وتُقلل من ظهور المحتوى المضلِّل.
المصادر:
2. Modgil S, Singh D, Das S. Combating Misinformation by Sharing the Truth: a Study on the Spread of Fact-Checked News on Twitter. Inf Syst Front [Internet]. 2022 [cited 2024 Dec 14];24:1-12. Available from: هنا
3. American Psychological Association. Controlling misinformation. Monitor on Psychology [Internet]. 2021 [cited 2024 Dec 14]. Available from: هنا
